Politica de Retur – OferteReduse

Politica de Retur – OferteReduse

Ne dorim ca fiecare client să fie pe deplin mulțumit de produsele comandate. Dacă totuși apare o situație în care dorești să returnezi un produs, te rugăm să consulți condițiile de mai jos.

1. Produse neconforme cu descrierea

Dacă produsul primit nu corespunde descrierii sau prezintă erori evidente:

  • Costul transportului de retur este suportat integral de noi.

  • Vom trimite curierul către adresa ta, pentru preluarea coletului.

  • După ce coletul ajunge la noi și este verificat, în maximum 14 zile lucrătoare vom returna suma achitată.

  • Rambursarea se face în contul bancar pe care clientul trebuie să ni-l comunice prin WhatsApp.

2. Produse conforme, dar care nu sunt pe placul clientului

Dacă produsul este conform descrierii, însă te-ai răzgândit sau nu îți place:

  • Clientul suportă costul transportului retur.

  • Returul trebuie trimis prin orice firmă de curierat aleasă de client, fără ramburs, către adresa:

OferteReduse
📍 Bulevardul Basarabia 256, Sector 3, București
📮 Cod poștal: 03052
📞 0774 533 272

  • După expedierea coletului, te rugăm să ne trimiți dovada trimiterii.

  • În termen de 14 zile lucrătoare de la primirea produsului înapoi, vom efectua returnarea banilor în contul bancar trimis prin WhatsApp.

3. Condiții generale pentru retur

  • Produsele trebuie returnate în aceeași stare în care au fost primite, cu toate accesoriile și ambalajele originale (dacă este cazul).

  • Nu se acceptă retururi pentru produse deteriorate din culpa clientului.

  • Rambursarea se face exclusiv prin transfer bancar.